Mô tả công việc
1. Vai trò chính
- Xây dựng – phát triển thị trường
- Quản lý đội Sale/CTV
- Mở khách – chốt đại lý – tạo đầu vào cho công ty
- Giữ quan hệ với giáo xứ – doanh nghiệp – đối tác thị trường
2. Công việc cụ thể
- Lập kế hoạch phát triển khách hàng tháng/quý/năm
- Mở rộng mạng lưới CTV tại giáo xứ & khu vực
- Tổ chức hội nhóm bán hàng – training sale
- Đánh giá – hỗ trợ sale chốt đoàn
- Kiểm tra chất lượng dữ liệu khách hàng
- Kiểm soát chính sách bán hàng & sản phẩm
- Theo dõi KPI của đội sale
- Làm việc với marketing để triển khai chiến dịch
- Là cầu nối giữa Founder – Sale – Điều hành
3. KPI
- Doanh số thị trường mang về
- Số lượng CTV hoạt động
- Số đoàn/khách từ kênh mình phụ trách
- Tỷ lệ chốt sale
- Tỷ lệ khách quay lại – khách giới thiệu
Yêu cầu công việc
2.1. Chuyên môn
- Có kinh nghiệm kinh doanh du lịch hoặc quản lý Sale tối thiểu 2–3 năm.
- Hiểu về tour, giá tour, quy trình đóng tour, chi phí.
- Thành thạo tư duy báo giá – lợi nhuận – kiểm soát chi phí.
- Có khả năng tư vấn sản phẩm và xử lý tình huống với khách.
- Biết lập kế hoạch doanh thu, KPI và quản trị pipeline khách hàng.
2.2. Kỹ năng bắt buộc
- Kỹ năng lead đội sale, đào tạo người mới, tạo động lực.
- Kỹ năng chốt deal tour đoàn, làm việc với đối tác, nhà cung cấp.
- Kỹ năng quản trị dữ liệu trên Excel/Google Sheet/CRM.
- Khả năng trình bày – giao tiếp tốt.
- Năng lực xử lý khủng hoảng, khiếu nại khách bình tĩnh – đúng quy trình.
2.3. Kỹ năng bổ sung (ưu tiên)
- Có hiểu biết về thị trường tour hành hương Công giáo, outbound ngắn ngày.
- Có network với nhà thờ – giáo xứ – cộng tác viên.
- Từng làm việc với các nhà cung cấp tour quốc tế.
- Biết phân tích thị trường, xây dựng sản phẩm theo mùa.
3. Yêu cầu kinh nghiệm (Experience Requirements)
- Đã từng đảm nhiệm vị trí:
- Trưởng nhóm Sale, Giám sát kinh doanh, hoặc
- Giám đốc kinh doanh trong các ngành du lịch, dịch vụ, ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản (ưu tiên biết dẫn dắt đội).
- Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống bán hàng từ con số 0 là một lợi thế rất lớn.
- Có kinh nghiệm tuyển – phỏng vấn – đào tạo Sale mới.
- Đã từng quản lý mục tiêu doanh số từ 500 triệu – 5 tỉ/tháng (hoặc tương đương).
- Kinh nghiệm làm việc áp lực cao, xử lý tình huống thực tế với khách hàng và nhà cung cấp.
4. Phẩm chất phù hợp văn hoá Nakhalah
- Trung thực – Minh bạch – Có trách nhiệm.
- Tư duy chủ động, không chờ giao việc.
- Coi khách hàng là trung tâm – tận tâm phục vụ.
- Đồng hành lâu dài và cam kết xây dựng hệ thống bền vững.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 10–15 triệu/tháng.
- Hoa hồng L1: 6% lợi nhuận ròng từng đoàn mang về.
- Thưởng L2: 5% lợi nhuận ròng theo quý.
- Chia lợi nhuận năm: 10% khi đạt chỉ tiêu.
- Cơ hội nhận cổ phần (ESOP) khi gắn bó ≥ 1 năm.
- Quyền xây dựng & vận hành đội Sale, được CEO hỗ trợ trực tiếp.
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, giá tour, quản trị đội ngũ & hệ thống CTV.
- Tham gia Famtrip trong/ngoài nước.
- Hỗ trợ chi phí công tác, data marketing, trang thiết bị làm việc.
- Môi trường trẻ – minh bạch – nhiều cơ hội thăng tiến.
Hồ sơ bao gồm
Cv cá nhân - Mô tả chi tiết quá trình làm việc và kinh nghiệm
Thông tin nhà tuyển dụng
Địa chỉ: 4/268 Trần Quang Khải - Tp Nam Định