Mô tả công việc
- Tuân thủ quy trình làm việc ( chuẩn bị vào ca làm việc , chuẩn bị dụng cụ làm việc ; chuẩn bị phục vụ ; dọn bàn khi khách ăn xong; kết thúc ca làm việc)
- Tuân thủ quy định về đồng phục tác phong
- Nắm được vị trí phục vụ, công việc
- Nắm vững kỹ năng nghề ( theo đúng quy trình phục vụ đề ra)
-Thái độ phục vụ ( tươi cười, nhẹ nhàng, lịch sự ,thân thiện )
- Xử lý ngay phàn nàn của khách trong giới hạn cho phép
- Báo cáo ngay trưởng ca ( hoặc giám sát) nếu các vấn đề cần giải quyết vượt quá thẩm quyền)
- Xin ý kiến phản hồi của khách khi khách sử dụng xong dich vụ - báo cáo ngay trưởng ca, giám sát
- Dọn bàn khi khách ăn xong; set up bàn mới
-Thường xuyên vệ sinh trang thiết bị, dụng cụ
- Săp xếp dụng cụ đúng nơi quy định
-Thường xuyên kiểm tra dụng cụ, trang thiết bị sẵn sang phục vụ khách
- Báo cáo thống kê kịp thời trang thiết bị hư hỏng cho giám sát bộ phận
- Vận hành đúng quy trình, quy định (trang thiết bị); tiết kiệm điện năng
- Sử dụng văn phòng phẩm đúng định mức; tái sử dụng khi vẫn còn khả năng sử dụng lại
- Tuân thủ quy định về phòng chống cháy nổ
Yêu cầu công việc
- Tuân thủ đầy đủ
- Không xảy ra hỗn độn, nhầm lẫn khi phục vụ khách Tạo ấn tượng tốt đối với khách
- Phong cách phục vụ chuyên nghiệp
- Giải quyết kịp thời những phàn nàn của khách
- Sẵn sàng phục vụ khách
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động Việt Nam;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi của công ty (nghỉ phép, nghỉ mát,
ốm đau, hiếu, hỉ, sinh nhật, ăn ca, đồng phục...)
- Được đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập;
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Hồ sơ bao gồm
- 1 bộ hồ sơ đầy đủ có ảnh
Thông tin nhà tuyển dụng
Điện thoại: 0829492111538
Địa chỉ: 538 Trần Hưng Đạo, TP Nam Định
Email:[email protected]