Mô tả công việc
Trưởng Văn Phòng Giao Dịch Tại Fpt Telecom Nam Định
Yêu cầu công việc
Xây dựng chính sách, chiến lược phát triển thị trường thuê bao viễn thông internet (ADSL, FTTH..) và các dịch vụ giá trị gia tăng trên đường truyền, internet do FPT Telecom cung cấp (sản phẩm Truyền hình FPT, FShare…).
Lập kế hoạch triển khai hoạt động kinh doanh theo định kỳ và dài hạn.
Tham gia vào các hoạt động mở rộng vùng phủ khi được yêu cầu.
Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự thuộc bộ phận phụ trách.
Phối hợp thực hiện để các hoạt động của văn phòng giao dịch được diễn ra xuyên suốt. Tương tác với các phòng chức năng của chi nhánh.
Phòng tổng hợp: phối hợp thực hiện các hoạt động nhân sự (đề xuất tuyển dụng, thực hiện các thủ tục ký mới, thanh lý HĐLĐ…).
Phòng kỹ thuật: hỗ trợ triển khai, lên các phương án triển khai tình huống. Đề xuất giải quyết các trường hợp đặc biệt cần thi công nhanh. Đề xuất triển khai hạ tầng vào các khu vực tiềm năng, báo cáo các trường hợp lỗi tín hiệu trên khu vực.
Phòng dịch vụ khách hàng: phối hợp tương tác với nhân viên để thu hồi công nợ, hỗ trợ các thủ tục hành chính để nhập và thanh lý hợp đồng. Kết hợp giải quyết các khiếu nại của khách hàng, phối hợp chủ động chăm sóc, thông báo các trường hợp đặc biệt.
Thực hiện các công việc liên quan từ BGĐ chi nhánh.
Thông tin nhà tuyển dụng
Điện thoại: 0947286665
Địa chỉ: Số 6 đường Đông A, KĐT Hòa Vượng, P Lộc Vượng, Thành phố Nam Định
Email:[email protected]